Die Bestellung von Fotoprodukten wird wirklich zum Kinderspiel, da zahlreiche Anleitungen und eine Bestellsoftware bereitstehen. Man muss nur ein Produkt aus der entsprechenden Kategorie auswählen, das gewünschte Format aussuchen und dann die Fotos hochladen, um sie anzuordnen. Will man Fotobücher oder Kalender erstellen, kann man die Bestellsoftware downloaden und dann entsprechend der Anleitung vorgehen. Der fertige Entwurf wird angezeigt, man hat die Möglichkeit, ihn zu überarbeiten. Erst dann, wenn man tatsächlich mit dem Entwurf zufrieden ist, kann man die Bestellung abschließen. Als Neukunde kann man ein Benutzerkonto mit seinen persönlichen Daten anlegen, um die Bestellung zu verfolgen und sich bei weiteren Bestellungen nur noch mit seinen Zugangsdaten einzuloggen. Zum Schluss gibt man an, wie die Waren geliefert werden sollen, ebenso muss man eine Lieferanschrift und einen Zahlungswunsch angeben. Um mit einem Coupon zu sparen, schreibt man einen Gutscheincode in das entsprechende Feld.
Zahlreiche Vorteile
Der Shop wäre nicht Testsieger, würde das Unternehmen nicht einen so guten Service anbieten. Man kann für alle Fragen eine Telefonhotline nutzen, ebenso findet man umfangreiche Anleitungen und zahlreiche Apps. Für die Lieferung verschiedener Produkte wird die Express-Lieferung angeboten. Die Produkte kann man sich nicht nur nach Hause, sondern auch in eine Filiale eines Partners von Cewe liefern lassen. Cewe gewährt eine Zufriedenheitsgarantie. Ist man mit einem Produkt nicht zufrieden, kann man es zurückschicken und erhält das Geld zurück. Waren, die besonders gut gefallen, kann man nachbestellen. Cewe hält viele Videos und Kundenstimmen auf der Webseite bereit. Man kann in Volkshochschulen, die Partner von Cewe sind, an Fotokursen teilnehmen. Auch über die Webseite kann man sich für eine Schulung registrieren, Cewe bietet verschiedene Online-Seminare an. In einem Forum können sich Fotofreunde gegenseitig austauschen. Verschiedene Gewinnspiele werden angeboten, bei denen tolle Preise winken.
Mit einem Gutschein clever sparen
Mit Gutscheinen hat man bei Cewe immer wieder gute Sparmöglichkeiten. Will man einen Coupon nutzen, muss man darauf achten, ob er für Neukunden oder für Bestandskunden gilt. Die Gutscheine können für bestimmte Produkte gelten, sie sind zeitlich begrenzt gültig und beinhalten unterschiedliche Sparbeträge. Man kann, abhängig von der Art des Gutscheins, nicht nur Geld sparen, sondern auch verschiedene Leistungen oder Artikel gratis erhalten. Die Einlösung eines Gutscheins ist ganz einfach, man muss nur den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld im Formular schreiben.